Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel uvedený výše. Při zpracování postupujeme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

2. Jaké údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, e‑mail, telefon),
• údaje o objednávkách a platbách (platba probíhá u poskytovatele platební brány),
• údaje pro zasílání newsletteru (e‑mail, souhlas),
• technické údaje a cookies (viz čl. 8).

3. Účely a právní základy zpracování

• Plnění smlouvy – vyřízení objednávky a doručení (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Plnění právních povinností – účetnictví, daně, ověření věku 18+ u prodeje alkoholu (písm. c).
• Oprávněný zájem – ochrana práv, prevence podvodů, základní analytika (písm. f).
• Souhlas – zasílání newsletteru a marketing (písm. a); souhlas lze kdykoli odvolat.

4. Příjemci a zpracovatelé

Údaje mohou být předány zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz e‑shopu: poskytovatel pokladního a skladového systému (Dotykačka), platební brána (GoPay), nástroj pro e‑mailing (Ecomail), přepravci a výdejní místa, fakturační/účetní služba a poskytovatel hostingu. Se zpracovateli máme uzavřeny zpracovatelské smlouvy.

5. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu – po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou právními předpisy (zejména účetní a daňové, zpravidla 10 let). Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do odvolání souhlasu.

6. Vaše práva

• právo na přístup k údajům a na jejich kopii,
• právo na opravu a doplnění,
• právo na výmaz („právo být zapomenut"),
• právo na omezení zpracování a na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu,
• právo kdykoli odvolat souhlas,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Newsletter a dvoufázové ověření (double opt‑in)

Přihlášení k odběru novinek probíhá s vaším souhlasem. Po zadání e‑mailu vám zašleme potvrzovací zprávu; odběr je aktivován až po kliknutí na potvrzovací odkaz (dvoufázové ověření). Z odběru se lze kdykoli odhlásit odkazem v každém e‑mailu.

8. Cookies

Web používá nezbytné cookies pro fungování košíku a objednávky a (na základě souhlasu) analytické a marketingové cookies. Nastavení lze kdykoli změnit ve vašem prohlížeči nebo v liště souhlasu.

9. Kontakt

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na e‑mailu objednavky@vinotekazach.cz.