Doprava a platba
Víno rozvážíme po celé České republice dvěma kurýrními službami, nebo si ho můžete vyzvednout přímo na prodejně v Liberci. Lahve balíme do kartonů po šesti a kurýři je překládají ručně - proto se u nás nesetkáte s tím, že by zásilka putovala po pásu.
Dopravu zdarma máte při objednávce nad 3 000 Kč, ať zvolíte kteroukoli kurýrní službu. Osobní odběr je zdarma vždy.
Kurýrní služby
Messenger
Doručuje následující pracovní den po expedici. Kurýr vás předem kontaktuje telefonicky, aby se domluvil na čase - lahve překládá ručně.
Cena včetně DPH: 1 karton 175 Kč · 2 kartony 266 Kč · 3 kartony 357 Kč · 4 kartony 448 Kč. Jeden karton je šest lahví; pětilitrový bag‑in‑box se počítá zvlášť, jako jeden karton.
Messengerem doručujeme i objednávky nad 24 lahví, na které už jiný kurýr nestačí.
FOFR
Doručuje do 24 hodin od expedice po celé ČR. V den doručení vás řidič kontaktuje.
Cena včetně DPH: 1 karton 172 Kč · 2 kartony 228 Kč · 3 a 4 kartony 344 Kč. Od pěti kartonů, tedy zhruba od třiceti lahví, vozíme pouze Messengerem.
Osobní odběr - Liberec
Prodejna Hanychovská 575/33, 460 07 Liberec III‑Jeřáb, otevřeno po–pá 10–18, so 9–12.
Objednávku připravíme a dáme vám e‑mailem vědět, jakmile na vás bude čekat. Vyzvednout si ji můžete do čtrnácti dnů. Doprava je zdarma a u pultu si můžete nechat poradit.
Kdy objednávku odešleme
Objednávky přijaté do 13:00 expedujeme týž pracovní den, později přijaté následující pracovní den. O expedici vás vyrozumíme e‑mailem.
Vína posíláme jen po šesti lahvích - je to nejmenší množství, které se dá v kartonu bezpečně zafixovat, aby se cestou nerozbilo.
Způsoby platby
Online platební kartou - zabezpečeně přes platební bránu GoPay. Bez poplatku.
Apple Pay / Google Pay - rychlá platba mobilem. Bez poplatku.
QR platba - převod z vašeho bankovnictví, stačí naskenovat kód. Bez poplatku. Zboží odesíláme po připsání částky na účet. U osobního odběru QR platbu nenabízíme - na prodejně zaplatíte rovnou kartou nebo hotově.
Dobírka - zaplatíte kurýrovi při převzetí, poplatek 49 Kč včetně DPH. Dobírkou lze zaplatit objednávku do 8 000 Kč; dražší prosím uhraďte předem. Dárkový poukaz na dobírku poslat nelze, protože ho vystavujeme až po zaplacení.
Na prodejně kartou nebo hotově - pouze při osobním odběru, zaplatíte až při vyzvednutí.
Dárkové poukazy
Dárkový poukaz je digitální - pošleme vám ho v PDF na e‑mail hned po zaplacení, obvykle do několika minut. Nic se nikam neveze a dopravu za něj neúčtujeme. Poukaz můžete vytisknout, nebo rovnou přeposlat obdarovanému; platí dvanáct měsíců od vystavení.
Poškozená zásilka
Zásilku si prosím při převzetí prohlédněte. Pokud je obal poškozený nebo z něj něco vytéká, sepište s kurýrem zápis o škodě a ozvěte se nám na objednavky@vinotekazach.cz nebo na +420 777 662 971. Rozbité lahve vyměníme nebo vrátíme peníze.
Prodej alkoholu osobám mladším 18 let je zakázán. Kurýr je oprávněn ověřit si věk příjemce, stejně jako obsluha na prodejně.
